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domingo, 29 de março de 2015

SPEEDNET APLICA GOLPE EM USUÁRIOS DE INTERNET.

Outro grande golpe contra consumidores está sendo operado pelo provedor de internet conhecido como SPEEDNET TELECOM, aqui no Maranhão. 

Vendem pacotes de internet que funcionam apenas poucos dias. Depois, a velocidade baixa até para míseros 17% (0,51 Mb), que é meu caso. E cai a todo o momento.

Comprei um pacote de 3Mb por R$ 109,00 mensais. Veja quanto recebo:

O SUPORTE É UMA MIGUELAGEM.

Primeiro, eles não têm atendimento 24 horas e 7 dias por semana, como consta de sua autorização pela conivente ANATEL.

O site RECLAME AQUI traz inúmeras reclamações contra a SPEEDNET TELECOM. Veja:

Na verdade, eles não tem condições técnico-operacionais necessárias para atender todos os clientes. E a ANATEL sabe disto. 

Por norma, a média mensal da velocidade não deve ser inferior a 80% da velocidade ofertada ao cliente. Ou seja, no meu caso, que contratei 3 Mb, a média da velocidade ao longo do mês não poderia ser inferior a 2,40 Mb.

É um esquema pesado contra o consumidor, sob os olhares dos órgãos que deviam fiscalizar sem corrupção no meio.

No momento de colocar esta postagem, tive que usar outro provedor. Veja a situação da SPEEDNET TELECOM:


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